こちらのページでは、お客様からよくお問い合わせをいただく、よくある質問の回答事例について記載させていただきます。
Q.流木の産地はどこになりますか？
A.流木の産地はインドネシアになります
流木の産地はインドネシアになります。インドネシアの流木職人が、一つ一つ完全手作業によって加工した、高品質な流木になります。
Q.当方個人になりますが、個人でも卸売していただくことは可能でしょうか？
A.大変申し訳ありませんが、個人の方には卸売できません
現在、個人の方には卸を行っておりません。但し、法人でなくとも個人事業主の方でしたら卸売できる可能性もありますので、一度卸売申請フォームよりお申し込みください。こちらで審査させていただいた後、結果をお知らせさせていただきます。
Q.卸をされている流木はアク抜き済でしょうか？
A.全てアク抜き処理を行っていない流木になります
アク抜きした流木も、アク抜きしていない流木にも、それぞれメリット・デメリットがございます。弊社では、アク抜きしないメリットを重視したいため、アク抜きを一切行っておりません。アク抜きをしていないメリット・デメリットにつきまして詳しくは、こちらの記事をご覧いただければ幸いです。
Q.流木の現物を見たいのですが、可能でしょうか？
A.ショールーム兼倉庫がございます
そちらにお越しいただければ（※要予約）流木を実際にお手に取っていただいてご覧いただけます。
また御社に流木のサンプルをお持ちして、ご覧いただく事も可能です。
詳しくは、こちらからご予約ください。
Q.発注後の納期はどれくらいになりますか？
A.約1週間から最大で2ヶ月程度となります
ショールームの置き在庫で対応できる数でしたら1週間程度で発送可能です。在庫を超える発注に関しては約1〜2ヶ月程度を目安としてください。（※初回もしくは大量発注に関しては前金制）
Q.クレジットカード払いは可能ですか？
A.MASTER、VISA、AMEX、JCBに対応しております
